AI agenti za izuzetnu

Clover4 AI agenti obučeni su prema najefikasnijim tehnikama prodaje, tako da kada naš AI agent radi za vas, to je kao da ste u svoj tim dodali najboljeg prodavca.

Naši klijenti u proseku ostvaruju i do 45% stopu odgovora na inicijalnu SMS ili WhatsApp poruku i impresivnu prosečnu stopu konverzije od 10% u kampanjama koje vode Clover4 prodajni AI agenti. 

Rezultati se mogu razlikovati u zavisnosti od kvaliteta baze i specifičnosti industrije, ali ove metrike predstavljaju tipične performanse koje naši klijenti postižu.

Ciljevi mogu biti razni i potpuno zavise od vaših potreba i dogovora s nama. Na osnovu specifičnih ciljeva kampanje definišemo šta agent treba da postigne. Najčešće se od AI agenata očekuje:

1. pokretanje razgovora sa potencijalnim ili trenutnim klijentima
   
2. kvalifikaciju leadova,
3. odgovaranje na česta pitanja,
4. zakazivanje sastanaka,
5. povećanje prodaje kroz promptnu i personalizovanu komunikaciju.

Ako AI agent naiđe na pitanje koje nije u njegovoj bazi znanja, korisnik neće dobiti generičku grešku ili ostati bez odgovora. Umesto toga, dobiće odgovor u stilu: „Najbolje da o ovoj temi razgovarate direktno s našim timom” i automatski proslediti upit vašem timu. Nakon toga, AI će nastaviti da vodi razgovor i usmerava korisnika ka definisanom cilju kampanje, kako bi iskustvo ostalo celovito i korisnik ne bi „ispao” iz toka komunikacije.

Da, u potpunosti. Clover4 AI agenti komuniciraju isključivo sa kontaktima koji su prethodno dali izričitu saglasnost (consent) da budu kontaktirani od strane vaše kompanije.

Ne radimo cold kampanje, niti koristimo podatke bez validne osnove.

Sve poruke koje agenti šalju – putem SMS-a, WhatsApp-a ili drugih kanala – u skladu su sa GDPR i relevantnim lokalnim zakonima, uključujući mogućnost jednostavne odjave i zaštitu svih ličnih podataka.

Clover4 AI agenti su bazirani na najnaprednijim modelima veštačke inteligencije iz OpenAI ekosistema, što omogućava prirodne, ljudima slične razgovore i visoku preciznost u razumevanju i odgovaranju na pitanja korisnika. Agente dodatno treniramo na specifičnostima vašeg poslovanja, kako bi uvek komunicirali u skladu s vašim brendom i ponudom.

Da, Clover4 AI agenti mogu biti obučeni da prepoznaju i koriste više jezika, kao i da prilagode ton komunikacije, od formalnog i profesionalnog do opuštenog, uključujući lokalni sleng. Na taj način agenti uvek komuniciraju u stilu koji najbolje odgovara vašem brendu i ciljnoj grupi.

Vaš tim ima potpunu kontrolu nad sadržajem i stilom komunikacije koje AI agent koristi. Nakon što završimo fazu izgradnje ("build"), zajedno prolazimo kroz ceo tok rada agenta – od prve poruke, do završetka razgovora. Imaćete priliku da testirate svaki korak, vidite koje se poruke koriste i kako agent komunicira s korisnicima.

Agent se aktivira tek nakon vaše finalne potvrde. Poruke se u svakom trenutku mogu dodatno prilagoditi, u dogovoru sa našim timom, kako bi ostale potpuno usklađene sa vašim brendom i ciljevima kampanje.

Pored toga, dobijate pristup našem CRM sistemu, u kojem u realnom vremenu možete pratiti tok svake konverzacije, status leadova i kompletan pipeline. Time imate punu transparentnost i mogućnost da pratite učinak agenta iz dana u dan.

Bezbednost i poverljivost podataka su za nas prioritet. Pre početka saradnje potpisujemo NDA (Sporazum o poverljivosti), kako bismo formalno zaštitili sve informacije koje razmenjujemo, uključujući baze kontakata, interne procese, poslovne ciljeve i strategije.

Naši AI agenti rade u sigurnom okruženju, gde se tačno definiše ko ima pristup kojim informacijama i u koje svrhe. Time se sprečava neovlašćen pristup i obezbeđuje puna kontrola nad upotrebom podataka.

Za klijente iz EU i drugih regulisanih tržišta, radimo u skladu sa GDPR smernicama, a dodatne sigurnosne protokole uvodimo u zavisnosti od industrije i specifičnih potreba klijenata (npr. zdravstvo, finansije).

Cilj nam je da obezbedimo maksimalnu sigurnost, transparentnost i poverenje, od prvog dana saradnje.

Cena zavisi od vaših konkretnih potreba, jer svako rešenje razvijamo kao custom-made - prilagođeno vašem biznisu, proizvodima/uslugama i načinu komunikacije sa klijentima.

Na cenu utiču faktori kao što su:

1. kompleksnost scenarija i tokova razgovora
   
2. broj kanala (sajt, WhatsApp, Instagram, Messenger…)
3. obim komunikacije (broj posetilaca i upita mesečno)
4. potrebne integracije (CRM, CMS, ERP, kalendari…)
   
5. uloga Ai agenta (podrška, prodaja, lead gen...)
   

Cenovni model se sastoji od:

• jednokratnog setup troška (postavljanje, treniranje i integracija agenta) - počev od 500eur.
  
• mesečne naknade (održavanje, optimizacija i podrška) - počev od 250eur.

Nema skrivenih troškova. Pre početka dobijate tačnu ponudu i jasno definisan obim rada.