Od prvog klika do kupovine.
Razgovor koji prodaje
AI agent vodi kupca kroz izbor i kupovinu u realnom vremenu - odgovara,preporučuje i uklanja dileme dok je korisnik još na sajtu.
.svg)
Proaktivna komunikacija
Reaguje pre nego što kupac ode. Prepoznaje kada
korisnik okleva i pokreće razgovor u pravom
trenutku.
.svg)
Kontekstualno razumevanje
Prepoznaje da li je korisnik na kategoriji, proizvodu ili u korpi i prilagođava komunikaciju toj fazi.
.svg)
Vizuelna prezentacija
Prikazuje fotografije, cenu i ključne informacije u
chat-u - bez potrebe da korisnik traži po sajtu.
.svg)
Upsell & Cross-sell
Povećava vrednost svake kupovine predlaganjem
dodatnih proizvoda u pravom trenutku.
(Ne)napuštena korpa
Vraća kupce koji su odustali putem SMS-a ili
WhatsApp-a i nastavlja razgovor.
.svg)
Prepoznavanje korisnika
Prepoznaje logovane korisnike i personalizuje
komunikaciju na osnovu istorije kupovine.
Pogledajte agenta u akciji
AI agent preporučuje proizvode sa fotografijama, opisima i linkovima -direktno u chat prozoru.
- Vizuelni karusel proizvoda sa slikama
- Opisi prilagođeni pitanju kupca
- Direktan "Add to cart" link ka korpi i 'View Product' link ka proizvodu
- Automatski upsell i cross-sell
- AI pametne preporuke proizvoda
Benefiti za e-commerce brendove
AI agent donosi merljive rezultate vašem biznisu od prvog dana.
Veća stopa konverzije
Razgovor uklanja nedoumice i vodi kupca ka odluci - prirodno, bez pritiska.
Više od istog saobraćaja
Isti broj posetilaca, više prodaje. Agent aktivira kupce koji bi inače otišli bez narudžbine.
Manje napuštenih korpi
Agent kontaktira kupca koji je odustao i vraća ga do narudžbine - u proseku 35% uspešnosti.
24/7 prodaja i podrška
Agent radi uveče, vikendom i praznicima - prodaje, odgovara na pitanja i rešava upite.
Veća vrednost svake porudžbine
Prirodnim predlozima komplementarnih proizvoda agent povećava vrednost svake korpe.
Bolje iskustvo kupovine
Svaki kupac dobija personalizovanu pažnju - brzo,
prijatno i bez čekanja.
Benefiti za kupce
Kupci danas očekuju brzu, jednostavnu, personalizovanu i pouzdanu kupovinu. AI agent je tu da im to omogući.
- Brža i jednostavnija kupovina
- Personalizovane preporuke
- Instant informacije o dostupnosti
- Manje grešaka pri kupovini
- Podrška bilo kad - 24/7
Prava poruka, u pravom trenutku
Agent prepoznaje na kojoj stranici se kupac nalazi i prilagođava komunikaciju tommomentu.
.svg)
Category Page
Product Page (PDP)
Korpa / Cart
AI agenti na svim kanalima
Implementiramo AI agente na sajt, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp iVoice.
.svg)
Web Chat
AI agent direktno na vašem sajtu
.svg)
Instagram DM
Automatski odgovori u DM-u
.svg)
FB Messenger
Prodajni agent na Facebook-u
.svg)
Voice AI
Glasovni agent na srpskom jeziku
Povezivanje sa vašim sistemima
AI agent se povezuje sa CMS-om, CRM-om, loyalty i order management sistemom.
.svg)
CMS Integracija
Realna dostupnost proizvoda i cene utrenutku razgovora.
.svg)
CRM Integracija
Personalizovana komunikacija
zasnovana na istoriji kupovine.
.svg)
Loyalty & Rewards
Prikaz poena, nagrada i pogodnosti za logovane korisnike.
.svg)
Order Management
Uvid u status porudžbine, uslove
isporuke i postprodajnu podršku.
Najčešća pitanja
Bez obzira da li prodajete:
- modne proizvode
- suplemente
- tehniku
- ili kompleksnije proizvode
AI agent se trenira na vašem katalogu, kupcima i načinu prodaje.
Uzimaju se u obzir:
- stranica na kojoj se kupac nalazi
- interesovanje i pitanja
- istorija kupovine (ako postoji)
Na osnovu toga daje relevantne i personalizovane preporuke proizvoda.
Bez obzira na broj proizvoda, može:
- pretraživati katalog
- filtrirati relevantne opcije
- preporučivati proizvode u realnom vremenu
Definiše se:
- ton komunikacije
- način preporuke proizvoda
- granice odgovora
AI agent se ponaša kao produžetak vašeg brenda, ne generički chatbot.
Integracija se vrši bez kompleksnih promena i bez potrebe za dodatnim timom.